{"id":3,"date":"2020-04-17T21:59:46","date_gmt":"2020-04-18T01:59:46","guid":{"rendered":"https:\/\/vende24.com.co\/tiendas\/?page_id=3"},"modified":"2022-11-27T21:15:37","modified_gmt":"2022-11-28T02:15:37","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vende24.com.co\/tiendas\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-large-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Pol\u00edticas de privacidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>DEFINICIONES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Introducci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como parte de nuestra misi\u00f3n de ayudar a mejorar el comercio para todos, Kodetec S.A.S. recopila y procesa mucha informaci\u00f3n. El objetivo de esta Pol\u00edtica de privacidad es ayudarlo a comprender mejor c\u00f3mo recopilamos, usamos y almacenamos su informaci\u00f3n personal, ya sea un cliente o usuario final que utiliza los productos, aplicaciones o servicios del Marketplace de Vende24, un participante en el programa de Afiliados del Marketplace de Vende24, o si simplemente est\u00e1 visitando este sitio web. Al utilizar cualquiera de los Servicios del Marketplace de Vende24 usted acepta los t\u00e9rminos de esta Pol\u00edtica de Privacidad y, seg\u00fan corresponda, los T\u00e9rminos y condiciones de servicios del Marketplace de Vende24.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras pr\u00e1cticas de privacidad o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Si realizamos cambios sustanciales a esta Pol\u00edtica de privacidad, le notificaremos dichos cambios publicando la pol\u00edtica revisada en este sitio web y, cuando corresponda, por otros medios. Al continuar utilizando este sitio web o el Servicio de soporte despu\u00e9s de la publicaci\u00f3n de estos cambios, usted acepta la pol\u00edtica revisada.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li><strong>Informaci\u00f3n de clientes<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si usted es un cliente recopila y procesa su informaci\u00f3n personal como controlador de datos. En consecuencia, si utiliza los Servicios, acepta publicar una pol\u00edtica de privacidad actualizada y precisa en su tienda que cumpla con las leyes aplicables a su negocio. Tambi\u00e9n acepta obtener el consentimiento de sus clientes para el uso y acceso de su informaci\u00f3n personal por parte del Marketplace de Vende24 y otros terceros. Adem\u00e1s, si est\u00e1 recolectando informaci\u00f3n personal confidencial de sus clientes (incluida la informaci\u00f3n relacionada con condiciones m\u00e9dicas o de salud, origen racial o \u00e9tnico, opiniones pol\u00edticas, creencias religiosas o filos\u00f3ficas, afiliaci\u00f3n sindical o sexualidad), acepta obtener informaci\u00f3n afirmativa, consentimiento expreso de sus clientes para el uso y acceso de informaci\u00f3n personal confidencial por el Marketplace de Vende24 y otros terceros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n recopilamos de los clientes y por qu\u00e9?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Recopilamos su nombre, nombre de la empresa, direcci\u00f3n, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero (s) de tel\u00e9fono y detalles de pago (por ejemplo, informaci\u00f3n de su tarjeta de cr\u00e9dito).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">o Utilizamos esta informaci\u00f3n para proporcionarle nuestros servicios; por ejemplo, para confirmar su identidad, contactarlo, proporcionarle publicidad y marketing, y facturarle. Tambi\u00e9n utilizamos esta informaci\u00f3n para asegurarnos de que cumplimos con los requisitos legales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Recopilamos datos sobre los sitios web del Marketplace de Vende24 que usted visita. Tambi\u00e9n recopilamos datos sobre c\u00f3mo y cu\u00e1ndo accede a su cuenta y a la plataforma del Marketplace de Vende24, incluida la informaci\u00f3n sobre el dispositivo y el navegador que usa, su conexi\u00f3n de red, su direcci\u00f3n IP e informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo navega a trav\u00e9s de la interfaz del Marketplace de Vende24.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">o Utilizamos esta informaci\u00f3n para darle acceso y mejorar nuestros Servicios; por ejemplo, para hacer nuestra interfaz de plataforma m\u00e1s f\u00e1cil de usar. Tambi\u00e9n utilizamos esta informaci\u00f3n para personalizar los Servicios para usted; por ejemplo, cambiando el orden de las aplicaciones en la tienda de aplicaciones el Marketplace de Vende24 para mostrarle aplicaciones que creemos pueden ser de su inter\u00e9s. Finalmente, podemos utilizar esta informaci\u00f3n para proporcionarle publicidad o marketing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Recopilamos informaci\u00f3n personal sobre sus clientes que usted comparte con nosotros o que los clientes proporcionan al realizar compras o durante el proceso de pago.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">o Utilizamos esta informaci\u00f3n para proporcionarle nuestros Servicios y para que pueda procesar los pedidos y atender mejor a sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Cuando necesitamos verificar su identidad (por ejemplo, si hay inquietudes relacionadas con el robo de identidad o si solicita asistencia y necesitamos autenticar su cuenta), podemos solicitarle que nos proporcione informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n emitida por el gobierno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Usamos parte de la informaci\u00f3n personal que nos proporciona para llevar a cabo alg\u00fan nivel de toma de decisiones automatizada; por ejemplo, utilizamos cierta informaci\u00f3n personal para ayudarnos a evaluar las cuentas en caso de riesgo o fraude.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Tambi\u00e9n utilizaremos informaci\u00f3n personal en otros casos en los que nos haya dado su permiso expreso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfCu\u00e1ndo recopilamos esta informaci\u00f3n?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Recopilamos informaci\u00f3n personal cuando se registra en nuestros Servicios, cuando accede a nuestros Servicios o nos proporciona la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Tambi\u00e9n nos asociamos con terceros que nos proporcionan informaci\u00f3n sobre clientes o posibles clientes, por ejemplo, para ayudarnos a detectar a los clientes asociados con el fraude.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfCu\u00e1ndo y por qu\u00e9 compartimos esta informaci\u00f3n con terceros?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Kodetec S.A.S. trabaja con una variedad de terceros y proveedores de servicios para ayudarlo a brindarle nuestros Servicios y podemos compartir informaci\u00f3n personal con ellos para respaldar estos esfuerzos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Tambi\u00e9n podemos compartir su informaci\u00f3n en las siguientes circunstancias:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">o Para prevenir, investigar o tomar medidas relacionadas con actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad f\u00edsica de cualquier persona, violaciones de nuestros T\u00e9rminos y condiciones del servicio cualquier otro acuerdo relacionado con los Servicios, o seg\u00fan lo exija la ley.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">o Para ayudarnos a realizar campa\u00f1as de marketing y \/ o publicidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">o para cumplir con los requisitos legales, o para responder a \u00f3rdenes judiciales legales, citaciones, \u00f3rdenes judiciales u otras solicitudes de las autoridades p\u00fablicas (incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicaci\u00f3n de la ley).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 La informaci\u00f3n personal tambi\u00e9n se puede compartir con una compa\u00f1\u00eda que adquiera nuestro negocio, ya sea a trav\u00e9s de una fusi\u00f3n, adquisici\u00f3n, quiebra, disoluci\u00f3n, reorganizaci\u00f3n u otra transacci\u00f3n o procedimiento similar. Si esto sucede, publicaremos un aviso en nuestra p\u00e1gina de inicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Kodetec S.A.S. siempre solicitar\u00e1 su consentimiento antes de compartir su informaci\u00f3n personal con terceros para fines distintos a los descritos en esta Secci\u00f3n 2.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Kodetec S.A.S. es responsable de todas las transferencias posteriores de informaci\u00f3n personal a terceros de conformidad con el Marco de Protecci\u00f3n de la Privacidad de la Uni\u00f3n Europea y los Estados Unidos, el Marco de la Protecci\u00f3n de la Informaci\u00f3n de Suiza y los Estados Unidos y la Ley de Protecci\u00f3n de la Informaci\u00f3n Personal y Documentos Electr\u00f3nicos de Canad\u00e1 (PIPEDA).<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li><strong>Informaci\u00f3n de los clientes<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n recopilamos de los clientes de nuestros clientes y por qu\u00e9?<br>\u00b7 Recopilamos el nombre de nuestros clientes comerciales, correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n de env\u00edo y facturaci\u00f3n, detalles de pago, nombre de la empresa, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n IP, informaci\u00f3n sobre los pedidos que usted inicia, registros, informaci\u00f3n sobre las tiendas comerciales compatibles con el Marketplace de Vende24 que visita e informaci\u00f3n sobre el Dispositivo y navegador que utilices.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">o Utilizamos esta informaci\u00f3n para proporcionar a nuestros clientes los Servicios, que incluyen soporte y procesamiento de pedidos, detecci\u00f3n de riesgos y fraudes, autenticaci\u00f3n y pagos. Tambi\u00e9n utilizamos esta informaci\u00f3n para mejorar nuestros servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">o productos y servicios que probablemente sean de su inter\u00e9s.<br>\u00b7 Utilizamos parte de la informaci\u00f3n personal que nos proporciona para llevar a cabo alg\u00fan nivel de toma de decisiones automatizada; por ejemplo, utilizamos cierta informaci\u00f3n personal (por ejemplo, direcciones IP o informaci\u00f3n de pago) para bloquear autom\u00e1ticamente ciertas transacciones potencialmente fraudulentas durante un breve per\u00edodo de tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfCu\u00e1ndo recopilamos esta informaci\u00f3n?<br>\u00b7 Recopilamos esta informaci\u00f3n cuando usa o accede a una tienda que utiliza nuestros Servicios, como cuando visita el sitio de un cliente, realiza un pedido o se registra para obtener una cuenta en el sitio de un cliente.<br>\u00b7 Adem\u00e1s, nos asociamos con terceros que nos proporcionan informaci\u00f3n sobre los clientes de nuestros clientes, por ejemplo, para ayudarnos a detectar a los clientes asociados con el fraude.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfCu\u00e1ndo y por qu\u00e9 compartimos esta informaci\u00f3n con terceros?<br>\u00b7 el Marketplace de Vende24 trabaja con una variedad de terceros y proveedores de servicios para ayudar a proporcionar a nuestros clientes los Servicios y podemos compartir informaci\u00f3n personal con ellos para respaldar estos esfuerzos.<br>\u00b7 Tambi\u00e9n podemos compartir su informaci\u00f3n en las siguientes circunstancias:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">o Para prevenir, investigar o tomar medidas relacionadas con actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad f\u00edsica de cualquier persona, violaciones de nuestros T\u00e9rminos y condiciones del servicio cualquier otro acuerdo relacionado con los Servicios, o seg\u00fan lo exija la ley.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">o Si el cliente a cuya tienda visita o accede, nos indica que transfiramos esta informaci\u00f3n (por ejemplo, si habilitan una aplicaci\u00f3n de terceros que accede a la informaci\u00f3n personal del cliente).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">o Para cumplir con los requisitos legales, o para responder a \u00f3rdenes judiciales legales, citaciones, \u00f3rdenes judiciales u otras solicitudes de las autoridades p\u00fablicas (incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicaci\u00f3n de la ley).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 La informaci\u00f3n personal tambi\u00e9n se puede compartir con una compa\u00f1\u00eda que adquiera nuestro negocio o el negocio de un cliente a cuya tienda visite o acceda, ya sea a trav\u00e9s de una fusi\u00f3n, adquisici\u00f3n, quiebra, disoluci\u00f3n, reorganizaci\u00f3n u otra transacci\u00f3n o procedimiento similar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Kodetec S.A.S. es responsable de todas las transferencias posteriores de informaci\u00f3n personal a terceros de conformidad con el Marco de Protecci\u00f3n de la Privacidad de la Uni\u00f3n Europea y los Estados Unidos, el Marco de la Protecci\u00f3n de la Informaci\u00f3n de Suiza y los Estados Unidos y la Ley de Protecci\u00f3n de la Informaci\u00f3n Personal y Documentos Electr\u00f3nicos de Canad\u00e1 (PIPEDA).<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\">\n<li><strong>Informaci\u00f3n de los afiliados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los afiliados son individuos o empresas que han aceptado los t\u00e9rminos del Programa de afiliados del Marketplace de Vende24 para trabajar con el Marketplace de Vende24 para promover los Servicios al (a) remitir a los clientes al Marketplace de Vende24; (b) desarrollar integraciones el Marketplace de Vende24 para uso comercial; o (c) desarrollar aplicaciones utilizando la Interfaz de aplicaciones el Marketplace de Vende24 (API) para uso comercial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n recopilamos de los afiliados y por qu\u00e9?<br>\u00b7 Recopilamos su nombre, nombre de la empresa, sitio web, twitter u otras redes sociales, n\u00famero (s) de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n, tipo de negocio, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y cuenta bancaria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">o Usamos esta informaci\u00f3n para trabajar con usted, confirmar su identidad, contactarlo, pagarle y evaluar riesgos, fraudes u otros tipos de problemas similares.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Recopilamos datos sobre los sitios web del Marketplace de Vende24 que usted visita. Tambi\u00e9n recopilamos datos sobre c\u00f3mo y cu\u00e1ndo accede a su cuenta y a la plataforma del Marketplace de Vende24, incluida la informaci\u00f3n sobre el dispositivo y el navegador que usa, su conexi\u00f3n de red, su direcci\u00f3n IP e informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo navega a trav\u00e9s de la interfaz del Marketplace de Vende24.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">o Utilizamos esta informaci\u00f3n para darle acceso y mejorar nuestros Servicios; por ejemplo, para hacer nuestra interfaz de plataforma m\u00e1s f\u00e1cil de usar. Tambi\u00e9n utilizamos esta informaci\u00f3n para personalizar los Servicios para usted; por ejemplo, cambiando el orden de las aplicaciones en la tienda de aplicaciones el Marketplace de Vende24 para mostrarle aplicaciones que creemos pueden ser de su inter\u00e9s.<br>\u00b7 Recopilamos informaci\u00f3n personal sobre sus clientes que usted comparte con nosotros o que nos proporcionan directamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">o Utilizamos esta informaci\u00f3n para trabajar con usted y para proporcionar nuestros Servicios a sus clientes.<br>\u00b7 Tambi\u00e9n utilizaremos informaci\u00f3n personal en otros casos en los que nos haya dado un permiso expreso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfCu\u00e1ndo recopilamos esta informaci\u00f3n?<br>\u00b7 Recopilamos esta informaci\u00f3n cuando usted se registra en una cuenta de socio, cuando registra a uno de sus clientes en nuestros Servicios o cuando sus clientes se registran ellos mismos. Tambi\u00e9n recopilamos cualquier informaci\u00f3n adicional que nos pueda proporcionar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfCu\u00e1ndo y por qu\u00e9 compartimos esta informaci\u00f3n con terceros?<br>\u00b7 Kodetec S.A.S. trabaja con una variedad de terceros y proveedores de servicios para ayudarlo a brindarle nuestros Servicios y podemos compartir informaci\u00f3n personal con ellos para respaldar estos esfuerzos.<br>\u00b7 Tambi\u00e9n podemos compartir su informaci\u00f3n en las siguientes circunstancias:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">o para prevenir, investigar o tomar medidas relacionadas con actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad f\u00edsica de cualquier persona, violaciones de nuestros T\u00e9rminos y condiciones del servicio cualquier otro acuerdo relacionado con los Servicios, o seg\u00fan lo exija la ley.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">o Para ayudarnos a realizar campa\u00f1as de marketing y \/ o publicidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">o para cumplir con los requisitos legales, o para responder a \u00f3rdenes judiciales legales, citaciones, \u00f3rdenes judiciales u otras solicitudes de las autoridades p\u00fablicas (incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicaci\u00f3n de la ley).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 La informaci\u00f3n personal tambi\u00e9n se puede compartir con una compa\u00f1\u00eda que adquiera nuestro negocio, ya sea a trav\u00e9s de una fusi\u00f3n, adquisici\u00f3n, quiebra, disoluci\u00f3n, reorganizaci\u00f3n u otra transacci\u00f3n o procedimiento similar. Si esto sucede, publicaremos un aviso en nuestra p\u00e1gina de inicio.<br>\u00b7 Kodetec S.A.S. siempre solicitar\u00e1 su consentimiento antes de compartir su informaci\u00f3n personal con terceros para fines distintos a los descritos en esta Secci\u00f3n 4.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"5\">\n<li><strong>Informaci\u00f3n de los visitantes del sitio web el Marketplace de Vende24 y usuarios de soporte<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n recopilamos y por qu\u00e9?<br>\u00b7 A medida que visita o navega por los sitios web del Marketplace de Vende24, recopilamos informaci\u00f3n sobre el dispositivo y el navegador que usa, su conexi\u00f3n de red, su direcci\u00f3n IP e informaci\u00f3n sobre las cookies instaladas en su dispositivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Tambi\u00e9n recopilamos la informaci\u00f3n que nos deja en tickets de soporte transaccionando a trav\u00e9s de soporte@kodetec.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Tambi\u00e9n podemos recibir informaci\u00f3n personal cuando compra boletos o realiza otras solicitudes para el Marketplace de Vende24 a trav\u00e9s de cualquiera de nuestros sitios web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 De los usuarios de asistencia telef\u00f3nica, recopilamos su n\u00famero de tel\u00e9fono, audio de llamada y otra informaci\u00f3n personal que nos proporcione durante nuestra llamada. De conformidad con nuestros T\u00e9rminos de servicio, podemos solicitarle documentaci\u00f3n adicional durante nuestra llamada para verificar su identidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 De los usuarios de soporte de chat, recopilamos su nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, informaci\u00f3n sobre el dispositivo y el navegador que utiliza, su conexi\u00f3n de red, su direcci\u00f3n IP, la transcripci\u00f3n del chat y otra informaci\u00f3n personal que nos proporciona durante nuestro chat. De conformidad con nuestros T\u00e9rminos de servicio, podemos solicitarle documentaci\u00f3n adicional durante nuestro chat para verificar su identidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 De los usuarios del foro, recopilamos su nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, URL del sitio web y otra informaci\u00f3n personal que puede publicar.<br>Utilizamos esta informaci\u00f3n para verificar su cuenta, para proporcionar y mejorar nuestros Servicios (incluido el soporte o servicio de su cuenta, si corresponde), y para responder a cualquier pregunta que pueda tener.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfCu\u00e1ndo recopilamos esta informaci\u00f3n?<br>\u00b7 Recopilamos esta informaci\u00f3n cuando visita los sitios web del Marketplace de Vende24, utiliza los Servicios ofrecidos en nuestros sitios web o se comunica con nosotros por correo electr\u00f3nico, formulario web, mensaje instant\u00e1neo, tel\u00e9fono o publicaci\u00f3n de contenido en o a trav\u00e9s de nuestros sitios web (incluidos foros, blogs y cualquier mensaje). Tambi\u00e9n recopilamos cualquier informaci\u00f3n adicional que nos pueda proporcionar.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"6\">\n<li><strong>Informaci\u00f3n de cookies y tecnolog\u00edas de seguimiento similares.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQu\u00e9 es una cookie? Una cookie es una peque\u00f1a cantidad de datos, que puede incluir un identificador \u00fanico. Las cookies se env\u00edan a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Asignamos una cookie diferente a cada dispositivo que accede a nuestro sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfPor qu\u00e9 el Marketplace de Vende24 usa cookies y tecnolog\u00eda de rastreo similar?<br>\u00b7 Utilizamos cookies para reconocer su dispositivo y brindarle una experiencia personalizada en nuestros sitios web, o de otra manera a trav\u00e9s de los Servicios. Tambi\u00e9n utilizamos cookies como parte de los Servicios, por ejemplo, para operar el carrito de compras en las tiendas de nuestros clientes. Lea m\u00e1s sobre c\u00f3mo utilizamos las cookies en nuestros sitios y en los sitios de nuestros clientes en nuestra Pol\u00edtica de cookies.<br>\u00b7 Tambi\u00e9n utilizamos cookies para publicar anuncios dirigidos de Google, Facebook, Bing y otros proveedores externos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Nuestros partners de publicidad externos utilizan cookies para rastrear sus visitas anteriores a nuestros sitios web y otros sitios de Internet con el fin de ofrecerle anuncios espec\u00edficos.<br>\u00b7 Tambi\u00e9n podemos utilizar balizas web, kits de desarrollo de software y otros m\u00e9todos de seguimiento automatizados en nuestros sitios web, en las comunicaciones con usted y en nuestros productos y servicios, para medir el desempe\u00f1o y el compromiso.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"7\">\n<li><strong>Aplicaciones de terceros<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 La plataforma del Marketplace de Vende24 permite a los clientes conectar sus tiendas con aplicaciones de terceros para modificar o proporcionar nuevas funcionalidades en su tienda. A menos que est\u00e9 listado como \u00abHecho por Kodetec\u00bb, Kodetec S.A.S. no es responsable y no tiene control sobre c\u00f3mo funcionan estas aplicaciones. En \u00faltima instancia, los clientes pueden controlar qu\u00e9 aplicaciones eligen usar con sus tiendas, y son responsables de asegurarse de que lo hagan de conformidad con los requisitos relevantes de privacidad y protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"8\">\n<li><strong>\u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo conservamos su informaci\u00f3n personal?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 En general, mantenemos su informaci\u00f3n personal a lo largo de su relaci\u00f3n con nosotros. Para los clientes, esto significa que mantendremos su informaci\u00f3n siempre que mantenga una tienda en su plataforma. Para los partners, esto significa que mantendremos su informaci\u00f3n hasta que nos informe que desea terminar su relaci\u00f3n de socio con nosotros. Para los clientes de nuestros clientes, generalmente procesamos su informaci\u00f3n \u00fanicamente como un procesador de datos en nombre de nuestros clientes, y depende del cliente determinar cu\u00e1nto tiempo almacenar\u00e1n su informaci\u00f3n en nuestros sistemas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Kodetec S.A.S. act\u00faa como un procesador de datos en nombre de nuestros clientes, excepto cuando los datos personales de los clientes de los clientes se utilizan para los fines especificados para nosotros en la Secci\u00f3n 3 \u00ab\u00bfPara qu\u00e9 utilizamos estos datos?\u00bb Los prop\u00f3sitos incluyen la detecci\u00f3n de riesgos y fraudes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Una vez que termine su relaci\u00f3n con nosotros, generalmente continuaremos almacenando copias archivadas de su informaci\u00f3n personal para fines comerciales leg\u00edtimos, como para defender un reclamo contractual o para fines de auditor\u00eda y para cumplir con la ley, excepto cuando recibamos una solicitud de borrado v\u00e1lida. O bien, si es un cliente, cancela su cuenta y su informaci\u00f3n personal se elimina de acuerdo con nuestro proceso de eliminaci\u00f3n est\u00e1ndar.<br>\u00b7 Continuaremos almacenando informaci\u00f3n an\u00f3nima, como visitas a sitios web, sin identificadores, para mejorar nuestros Servicios.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"9\">\n<li><strong>Lo que no hacemos con tu informaci\u00f3n personal.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 No compartimos, divulgaremos, venderemos, alquilaremos ni proporcionaremos informaci\u00f3n personal a otras compa\u00f1\u00edas (excepto a los clientes espec\u00edficos del Marketplace de Vende24 con los que est\u00e1 interactuando, o a aplicaciones de terceros o proveedores de servicios que utilizan los clientes con los que est\u00e1 interactuando).<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"10\">\n<li><strong>\u00bfC\u00f3mo mantenemos segura su informaci\u00f3n personal?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Cumplimos con los est\u00e1ndares de la industria en materia de gesti\u00f3n de seguridad de la informaci\u00f3n para salvaguardar informaci\u00f3n confidencial, como informaci\u00f3n financiera, propiedad intelectual, detalles de los empleados y cualquier otra informaci\u00f3n personal que se nos conf\u00ede. Nuestros sistemas de seguridad de la informaci\u00f3n se aplican a las personas, los procesos y los sistemas de tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n sobre una base de gesti\u00f3n de riesgos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Ning\u00fan m\u00e9todo de transmisi\u00f3n a trav\u00e9s de Internet, o m\u00e9todo de almacenamiento electr\u00f3nico, es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"11\">\n<li><strong>Toma de decisiones automatizada<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el curso de la oferta de nuestros servicios, Kodetec S.A.S. utiliza una serie de algoritmos de aprendizaje autom\u00e1tico y formas de toma de decisiones automatizadas. Por ejemplo, utilizamos la toma de decisiones automatizada: para evitar el riesgo y el fraude de los clientes; para personalizar la experiencia de los clientes cuando utilizan nuestra tienda de administraci\u00f3n y aplicaciones; y para determinar la elegibilidad para ciertos servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mayor\u00eda de estos algoritmos (excluyendo las funciones de personalizaci\u00f3n y un subconjunto de la evaluaci\u00f3n del riesgo \/ fraude del cliente, que se analiza con m\u00e1s detalle a continuaci\u00f3n) no est\u00e1n completamente automatizados e incluyen alguna intervenci\u00f3n humana (por ejemplo, las puntuaciones de riesgo y fraude del cliente se proporcionan a los clientes, quienes deben decidir intencionalmente como actuar sobre ellos). Nuestros algoritmos de personalizaci\u00f3n est\u00e1n totalmente automatizados, pero solo afectan las caracter\u00edsticas de visualizaci\u00f3n, como la forma en que se presentan las aplicaciones en la tienda de aplicaciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De manera similar, tenemos un peque\u00f1o subconjunto de listas negras de detecci\u00f3n de fraudes totalmente automatizadas que, si creemos que una transacci\u00f3n se realiz\u00f3 con informaci\u00f3n de pago robada o fraudulenta, puede impedir que un cliente complete una transacci\u00f3n, pero solo por un per\u00edodo de entre unas pocas horas y unos d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"12\">\n<li><strong>Control y acceso a su informaci\u00f3n personal.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kodetec S.A.S. entiende que tiene derechos sobre su informaci\u00f3n personal y toma medidas razonables para permitirle acceder, corregir, corregir, eliminar, transferir o limitar el uso de su informaci\u00f3n personal. Si es un cliente o un socio, puede actualizar muchos tipos de informaci\u00f3n personal, como el pago o la informaci\u00f3n de contacto, directamente dentro de la configuraci\u00f3n de su cuenta. Si no puede cambiar su informaci\u00f3n personal dentro de la configuraci\u00f3n de su cuenta, o si le preocupa la informaci\u00f3n recopilada al visitar los sitios web del Marketplace de Vende24 o utilizar nuestros servicios de soporte, cont\u00e1ctenos para realizar los cambios necesarios.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"13\">\n<li><strong>\u00bfC\u00f3mo contactar a Kodetec S.A.S.?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si desea realizar una solicitud legal o enviar una citaci\u00f3n o un documento similar en busca de informaci\u00f3n sobre nuestros clientes, sus tiendas u otras partes cuyos datos procesamos, consultenos al correo electr\u00f3nico contactanos@kodetec.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>KODETEC S.A.S.<br><\/strong>Calle 42 # 17 &#8211; 19<br>Bucaramanga, Santander<br>Colombia<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edticas de privacidad DEFINICIONES Como parte de nuestra misi\u00f3n de ayudar a mejorar el comercio para todos, Kodetec S.A.S. recopila y procesa mucha informaci\u00f3n. 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